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制造千亿销售炸药的认知方法与逻辑 观点精选:认知秒专家黄伟

2022-10-19

认知方法

流量红利下降是目前不可逆转的现状。获客成本越来越高,但转化难度越来越大。后流量时代,如何破解流量困境,实现品牌逆袭?只有认知才是解决之道。让消费者秒懂品牌和产品,迎来超火爆产品。认知满分是后流量时代最值得培养的。在昂贵且流量有限的情况下,如何谨慎提高用户对新产品的认知度?如何秒杀用户的认知,让用户一见钟情、一听即买、用时爱上?第四届CMO价值营销峰会现场,成就众多品牌(统一老坛、崂山啤酒、松下洗衣机、BOSE、裕泽、汉堡王、恒源祥等)用炸药打造的“认知锥”理论和真实营销案例。分享一个总结:

1.产品满分+认知满分=打破市场 2.如何创造认知即刻理解 3.案例分享

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以下为嘉宾-黄伟演讲实录(已编辑): 我参与过很多全球广告评论(纽约广告节评论、伦敦创意节评论等),与大家分享“如何秒杀你的用户”。01 产品满分+认知满分=打破市场 “如何将新产品变成流行机型”是企业焦虑的核心问题,如何解决?在我看来,要进入一个高净值行业并成为热门,你需要获得三个100分。

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一是产品实力满分。产品力是第一生产力。如果产品只有70分,先不要打广告,买流量,先打磨产品。

二是认知完美。如果外部消费者不了解产品,或者不清楚消费者的核心需求,就需要打磨消费者对你的认知。

三是流量满分。从线下家乐福到BAT,再到网红直播,无不拥有巨大的流量。目前来看,如果没有流量红利,至少要保证前两点。比如国内的药妆御泽,我从产品开发的时候就参与了营销策划。那个时候,没有产品,没有LOGO,也没有包装。经过2年的运营,雨泽已经成为天猫护肤品排行榜的第三名,可以与早期的药妆品牌一较高下。确实,雨泽去了李佳琦的直播间,很多人说“你不重要,李佳琦带货重要”——我承认这是对内心的折磨,但是,另一方面,李佳琦和薇娅带货。数以千万计的产品,但每一个都成为热门产品吗?不,可能只有10%到15%的产品在流量红利下火了。

所以,如果产品不够好,消费者的认知不清晰,流量又会爆发,达不到天上。

御泽是上海家化与瑞金医院共同打造的第一款产品,因此进入医院系统,得到专业医生的背书和推荐认知方法,开创了“皮肤屏障”的概念,获得了御泽的全认知评分。家化CMO认为,流量是产品成为爆款的加速器,但不是核心,核心还是产品和认知。让我谈谈我的观察之一。现在年轻人已经习惯了超速追剧,因为不耐烦,不服就弃剧,10秒刷3次抖音——在这个超速时代,“刷”已经成为家常便饭。在此背景下,传统媒体的传递和内容创意不得不随着消费者习惯的改变而改变。妙真营销学院的数据令人震惊。高达 30% 的用户会使用倍速功能。抖音内容创作专注于内容制作的黄金前3秒。如果未能在 3 秒内抓住消费者的注意力和吸引力,就会被拒绝。刷掉。数据显示,留给广告内容的窗口期只有0.4秒——也就是说,如果你不能在1秒内抓住眼球,客户就会跑掉。

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广告主投放的广告、内容、产品信息在当今双倍速生活时代能否被消费者消化,是否能用1秒让你的用户了解你,所以秒级认知成为企业的重中之重. 知识渊博的公司杀死低意识的公司是一个残酷的事实。02如何创造认知 对认知的二次认识是一个系统工程。

客观地说,认知是困难的、缓慢的和昂贵的。

有没有办法实现双速认知,从而建立100分的认知分数?我提出了一个“认知锥”理论,为什么叫它锥呢?不像视觉锤,感觉很重,太硬,我觉​​得锥子有点像绣花针,所以我只需要一点。这个点是怎么形成的?这要从人类同化世界的认知开始。首先,愿景是通过标志、符号、标志性包装和行动来实现的。

其次,听力包括命名、广告标语和音乐。

第三,体验包括产品力体验、产品体验和事件体验。这就形成了一个心智模型,这个锥点就是企业的产品诉求点、价值点、价值体系。你想谈的和想卖的分别是词汇、愿景和经验。

为什么词汇是第一位的?因为听力的成本低于视力,听力的成本低于眼睛。然后是眼睛,它可以捕捉到 75% 的信息。最后是经验。经验就是感官。感官的成本更高,没有场景往往无法体验。

1、词汇锥企业管理的核心成果是品牌词汇。小红书去年发布的一项调查显示,昵称更容易被消费者记住,比如小棕瓶、小蓝瓶、小铁眼纹等。这些词的交流成本较低。

谁占据了词汇量,谁就占据了市场的大利润。元气森林和喜茶是榜样,因为它们几乎占据了品类特征。

所以今天,公司必须绑定他们的品牌词汇。比如,车企应该占据核心词汇,就像沃尔沃占据安全,奔驰占据富豪,宝马占据驾驶乐趣。

以我为例,我占据的核心词汇是——认知秒懂专家。

2、Symbol Cone的LOGO只是一个商标。符号锥的标准应与可口可乐相同。即使LOGO只剩下一角,用户仍然可以识别。这是企业的资产,否则LOGO只是一个象征。

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(上)这些LOGO不用看,照样可以看出这些是哪些品牌。例如,对于某辆车,消费者是否购买发动机?不,而是一个外部符号。他们愿意为这个外部符号付费。3、体验锥体验是企业的第一生产力。4极的路由器比单根的好卖,大肉馅的小羊生煎比小的好,有名牌的汉堡王比其他快餐店好。奶盖厚的嘿茶最讨喜,这就是消费者的认知。这里有一个我做过的案例,老潭酸菜面——因为小时候有吃方便面的经历,一开始食材都是粉包,老坛酸菜的调味包里有真正的辣椒。这要从产品实力说起。产品迭代已经超越了康师傅红烧牛肉面的产品开发。

总结起来,打造爆款有3点:一是产品力;第二,认知力;第三,经验。

这是词汇锥、符号锥和经验锥。只有专注于沟通,才能发挥最大的潜力。这听起来很容易,但做起来却很难。下面继续分享案例。03案例分享 当今双倍速时代,你只有0.4秒。如何完成一听就下单的营销闭环?

以电商品牌为例,从认知锥的角度来看,天猫做得最好,视觉(猫)、听觉(天猫)和体验叠加。天猫的LOGO是一只猫,它的名字是一只猫。但是京东的名字叫京东,符号是狗。在这个程度上,狗的象征是不成立的。苏宁的LOGO更让人匪夷所思。它有一头狮子,据说是对着国美的老虎。京东的狗,天猫的猫,消费者需要三思。

从快消品行业来看,真功夫用功夫代言人,视觉和听觉一致认知方法,戏蒸蒸日上。俏江南把LOGO看成脸书,好像是北京菜。听名字,像江南菜,其实是川菜。LOGO不是京剧脸书,而是川剧变脸,而是名字叫江南。很多顾客进店说只有烤鸭,才被告知我们是川菜馆,所以这个LOGO是为了拒绝千里之外的顾客。Dream Blue的LOGO很好,背景和名字都是蓝色的,消费者识别速度很快。葡萄酒体验非常流畅,得到了用户的认可。负例是老白干,瓶子是红色的,背景是蓝色的,名字叫老白干。消费者很难获得如此多的信息。另一个例子。

这双黄色的靴子已经有十多年的历史了,很多品牌都有这种款式。但这个名为 Timberland 的项目着火了,因为它在听觉、视觉和体验等多个维度上重叠。

听上去,还不错,是用户语言。Vision 是一只伤痕累累的大黄靴,不再是光滑的靴子。经验是十年不腐烂,非常耐用。在通信过程中,将三个锥体整合在一起,最大限度地降低通信成本,通过战略协作实现引爆。在移动互联网时代和屏幕刷新时代,我们的目标是推出一次,一生难忘,一次接触,一生难忘。只有这样,我们才能生存。